Čo robiť, ak sa vklad nepripísal na môj hráčsky účet v OlyBet? Čo robiť, ak sa vklad nepripísal na môj hráčsky účet v OlyBet?

Čo robiť, ak sa vklad nepripísal na môj hráčsky účet v OlyBet?

Peniaze sa ti pripíšu na hráčske konto do pár minút (max. 20 min) v prípade, ak si vkladáš v časoch:

08:00 - 19:30 VUB Banka

08:00 - 21:00 SLSP

08:00 - 20:00 TATRA Banka

Výnimkou je  bankový prevod, ktorý sa na tvojom hráčskom účte v OlyBet objaví do 24 pracovných hodín v závislosti od Tvojho bankového poskytovateľa.

Pokiaľ uskutočnuješ vklad mimo uvedené hodiny, je možné, že sa pripíšu až nasledujúci deň po 08:00h. 

Ak sa peniaze nepripíšu na Tvoj účet v tejto lehote, kontaktuj náš tím podpory prostredníctvom online chatu alebo e-mailu na info@olybet.sk . Pokiaľ Ti platba odišla z Tvojho bankového účtu je potrebné zaslať doklad (potvrdenie) o úhrade. Nezrealizované vklady sa riešia prostrednictvom nášho finančného oddelenia od pondelka do piatku v čase 9:00 -15:00.